TDC oplever at mange mail konti misbruges.

a) Modtager du mange fejlmeddelelser i din indbakke, er du måske udsat for misbrug.
b) TDC spærrer dagligt postkasser som misbruges.

Hvis du har formodning om at din postkasse misbruges eller modtaget en mail fra TDCs postmaster anbefale vi at du scanner din pc, mac, smartphone for virus.

Scan for virus
Vi anbefaler at du scanner alle dine enheder for virus. Scan din computer med følgende værktøjer:
1. Dette program hos Kaspersky kan fjerne Zbot, som er en stor synder: Kaspersky's Zbot killer (se værktøjs oversigt her)
2. Brug også Microsoft Malicious Software Removal Tool fra Microsoft, som kan fjerne meget snavs.
3. TDC online scanner F-Secure
4. HouseCall, Online Virus Scan fra Trendmicro
5. Mac brugere som ønsker antivirus bedes se webroot

Skift adgangskode
Når du har scannet din pc for virus, bør du skifte din adgangskode. Bemærk at du har en adgangskode som bruges til pop3 og asmtp og en anden adgangskode der bruges til selvbetjenings websider.

På https://id.yousee.dk/  kan du ændre din selvbetjenings kode og fra selvbetjening kan du tilknytte din postkasse (hvis du ikke allerede har gjort det). Når din postkasse er tilknyttet selvbetjenings, kan du tilgå webmail og dermed læse og sende mails fra alle steder i verden.
Inde fra webmail under Indstillinger kan du ændre din adgangskode til pop3 og asmtp.